Privacy e cookie

1. Titolare del trattamento

Bottega del Web di Claudio Attilio Zinelli, Via Don Cocchi 6, 10040 Druento (TO), C.F. ZNLCDT04D23L219X, P. IVA 12872440016. Email: info@bottegadelweb.agency, telefono 388 900 5318.

2. Quali dati trattiamo e perché

Navigazione del sito

Il sito è ospitato su Cloudflare Pages. Per farlo funzionare e proteggerlo da abusi, Cloudflare registra dati tecnici delle richieste (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser). Li usiamo solo per sicurezza e funzionamento del sito, sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR). Il sito non usa strumenti di statistica, pubblicità o profilazione.

Richiesta di preventivo e contatti

Se compili il modulo preventivo trattiamo i dati che inserisci: nome, email, telefono (facoltativo), nome del marchio, sito attuale, settore, budget, tempistiche, descrizione del progetto ed eventuali immagini. Se ci scrivi via email, WhatsApp o Instagram trattiamo i dati contenuti nel messaggio. Il modulo invia i dati tramite un servizio ospitato su Cloudflare, che li registra come richiesta nel nostro pannello di gestione Shopify. Li usiamo solo per risponderti e preparare la proposta (misure precontrattuali richieste da te, art. 6.1.b GDPR).

Clienti

Se diventi cliente, trattiamo i dati necessari al contratto e agli obblighi fiscali e contabili (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR).

3. Per quanto tempo

Le richieste che non diventano un incarico vengono cancellate entro 24 mesi dall’ultimo contatto. I dati di contratti e fatture si conservano per 10 anni, come richiesto dalla legge. I dati tecnici di navigazione restano presso Cloudflare per il tempo strettamente necessario.

4. Chi li tratta per nostro conto

Usiamo fornitori che agiscono come responsabili del trattamento: Cloudflare (hosting del sito e invio del modulo), Shopify (archivio delle richieste di preventivo), Zoho (posta elettronica), Meta (WhatsApp e Instagram, solo se ci contatti lì) e, per i clienti, il commercialista. Alcuni di questi fornitori possono trasferire dati fuori dall’Unione europea: in questi casi il trasferimento avviene sulla base del Data Privacy Framework UE-USA o delle clausole contrattuali standard della Commissione europea. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi.

5. I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l’uso, opporti al trattamento o riceverli in un formato portabile, scrivendo a info@bottegadelweb.agency. Ti rispondiamo entro 30 giorni. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

6. Cookie

Questo sito non installa cookie di profilazione, pubblicità o statistica e non usa servizi di terze parti che li installino: per questo non trovi un banner dei cookie. Cloudflare può impostare cookie tecnici strettamente necessari alla sicurezza del sito (per esempio per distinguere persone e bot), per i quali non serve il consenso. I caratteri tipografici sono ospitati sul nostro sito, senza collegamenti a Google Fonts.

I link verso altri siti (Instagram, WhatsApp, bottegadelrider.it, il portale ristoratori) portano a servizi con una propria informativa.

7. Modifiche

Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati aggiorniamo questa pagina e la data in alto.